Última actualización: 15 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Juan Francisco Berbegal Ortega
• NIF: 74443995X
• Domicilio: Paseo Chapí 5, 10º — 03400 Villena (Alicante), España
• Correo electrónico: contacto@juaneducacion.com
• Teléfono: 626 394 993

No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos puedes escribir a contacto@juaneducacion.com.

2. Qué datos tratamos, con qué finalidad y con qué base legal

2.1 Suscripción a la newsletter

• Datos: nombre y dirección de correo electrónico.
• Finalidad: envío de contenidos educativos, consejos y comunicaciones comerciales sobre nuestros programas.
• Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla correspondiente. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Conservación: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento. Los registros de la baja se conservan para acreditar el cumplimiento.

2.2 Reserva de plaza y contratación de programas

• Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección postal de facturación y datos de la transacción. Los datos de la tarjeta son tratados directamente por la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos ni tenemos acceso a ellos.
• Finalidad: gestionar la reserva, formalizar la matrícula, prestar el servicio formativo contratado, emitir la facturación correspondiente y mantener el contacto durante el programa.
• Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).
• Conservación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos —seis años conforme al Código de Comercio y cuatro años conforme a la Ley General Tributaria— bloqueados y a disposición exclusiva de las autoridades competentes.

2.3 Comunicaciones a alumnos y familias

• Datos: nombre, correo electrónico y datos relativos al seguimiento académico del alumno.
• Finalidad: impartir el programa, enviar materiales, corregir ejercicios, resolver dudas y realizar el seguimiento.
• Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: durante el programa y hasta 24 meses después de su finalización, salvo obligación legal de conservarlos durante más tiempo.

2.4 Formularios de contacto y consultas

• Datos: los que facilites en tu mensaje.
• Finalidad: atender tu consulta.
• Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.

2.5 Comentarios en el blog

• Datos: nombre, correo electrónico, dirección IP y navegador.
• Finalidad: permitir la publicación de comentarios y su moderación, así como la detección de spam.
• Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: mientras el comentario permanezca publicado.

2.6 Analítica web

• Datos: páginas visitadas, procedencia, tipo de dispositivo y dirección IP anonimizada.
• Finalidad: conocer el uso del sitio web y mejorarlo.
• Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en medir el rendimiento de nuestro propio sitio. Utilizamos Matomo instalado en nuestro propio servidor, con anonimización de la dirección IP, de modo que los datos no se comparten con terceros.
• Conservación: 24 meses.

2.7 Publicidad y medición de campañas

• Datos: identificadores de cookies, páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio.
• Finalidad: medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios a personas que han visitado el sitio.
• Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), prestado a través del banner de cookies. Estas tecnologías permanecen bloqueadas hasta que las aceptas.
• Conservación: según se detalla en la Política de Cookies.

3. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a estudiantes de Educación Secundaria y Bachillerato, por lo que con frecuencia el alumno es menor de edad.

La contratación de los programas debe realizarla siempre una persona mayor de edad —el padre, la madre o el tutor legal del alumno—, que será quien facilite los datos y asuma la relación contractual.

Conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el tratamiento de los datos de menores de catorce años requiere el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela. No recogemos conscientemente datos de menores de catorce años sin dicho consentimiento. Si detectamos que se han facilitado, procederemos a su supresión.

La captación y publicación de imágenes o grabaciones de alumnos menores de edad requiere una autorización específica y por escrito de sus progenitores o tutores, que se solicita de forma separada a esta política.

4. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí contamos con proveedores que, en calidad de encargados del tratamiento, acceden a los datos para prestarnos sus servicios, con los que hemos suscrito los correspondientes contratos de encargo:

Proveedor	Finalidad	Ubicación
IONOS	Alojamiento del sitio web	Unión Europea
Brevo	Envío de correos y gestión de contactos	Unión Europea (Francia)
Stripe	Procesamiento de pagos	Unión Europea (Irlanda) y EE. UU.
Google	Correo electrónico corporativo	Unión Europea y EE. UU.
Meta Platforms	Publicidad y medición de campañas	Unión Europea (Irlanda) y EE. UU.
Zapier	Automatización entre plataformas	EE. UU.

Adicionalmente, tus datos pueden ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por la ley, y a nuestra asesoría fiscal y contable para el cumplimiento de las obligaciones legales.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos en Estados Unidos. En estos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otras garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escribe a contacto@juaneducacion.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitarte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, el control de accesos y la selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes.

8. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.